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FAQ
Connexion et Enregistrement sur le forum
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Pourquoi ai-je besoin de m'enregistrer ?
Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Comment puis-je éviter que mon nom d'utilisateur apparaisse dans la liste des utilisateurs en ligne ?
J'ai perdu mon mot de passe !
Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!
L'enregistrement du logiciel VBW, c'est celui du forum ?

Enregistrement de Vision Budget (VBW)
Je n'arrive pas à enregistrer VBW, quelle est la procédure ?
Lors de l'enregistrement le bouton OK reste grisé

Installation de Vision Budget (VBW)
Lorsque je démarre VBW le message "GDI FAILURE" apparaît à l'écran.
Lors de l'installation j'ai une erreur de fusion de la configuration du BDE
J'ai une erreur "... initialize the Borland database Engine" au démarrage de VBW
VBW "plante" au démarrage si je ne suis pas l'administrateur de la machine sous XP/NT ou Vista
J'ai le message "Erreur, VBW déjà en mémoire ou lancement verrouillé"
VBW est il compatible Vista ?

Utilisation de Vision Budget (VBW)
Je souhaite entrer un solde initial
Peut on gérer plusieurs monnaies/devises (y compris l'Euro) dans VBW ?
Comment connaître des astuces pour mieux utiliser VBW ?
La liste des comptes ne change pas quand je crée ou efface un compte.
Lorsque je ventile 300 en 200 + 100, je dois entrer 99,99 au lieu de 100
Je souhaite importer des écritures d'un autre logiciel
J'ai le message "cannot modify a read-only dataset" en entrant une écriture
Problème sur la base de données "could not find record" ou "index error"
Je veux supprimer une écriture qui est en mode relevé
Je veux annuler un relevé et dé-cocher les écritures concernées
Je souhaite effectuer une sauvegarde de mes fichiers données VBW ou les déplacer

Préférences et paramètres des Utilisateurs du forum
Comment puis-je changer mes préférences ?
Les heures ne sont pas correctes !
J'ai changé le fuseau horaire et l'heure est toujours incorrecte !
Ma langue n'est pas dans la liste !
Comment puis-je montrer une image en-dessous de mon nom d'utilisateur ?
Comment puis-je changer mon rang ?
Lorsque je clique sur le lien e-mail d'un utilisateur, on me demande de me connecter !

Publication
Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?
Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?
Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?
Comment puis-je créer un sondage ?
Comment puis-je éditer ou supprimer un sondage ?
Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?
Pourquoi ne puis-je pas voter dans un sondage ?

Mise en forme et Types de Sujets
Qu'est-ce que le BBCode ?
Puis-je utiliser le HTML?
Que sont les Smilies ?
Puis-je poster des Images?
Que sont les Annonces ?
Que sont les Post-it ?
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Niveaux des Utilisateurs et Groupes
Qui sont les Administrateurs ?
Qui sont les Modérateurs?
Que sont les groupes d'utilisateurs ?
Comment puis-je joindre un groupe d'utilisateurs ?
Comment puis-je devenir le modérateur d'un groupe d'utilisateurs ?

Messagerie Privée
Je ne peux pas envoyer de messages privés !
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phpBB 2
Qui a écrit ce forum ?
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Qui dois-je contacter à propos des questions d'abus ou de légalité relatif à ce forum ?

Fichiers joints
Comment puis-je joindre un fichier ?
Comment puis-je joindre un fichier après avoir posté un premier message ?
Comment puis-je supprimer un fichier joint ?
Comment puis-je mettre à jour le commentaire d'un fichier ?
Pourquoi mon fichier joint n'est-il pas visible dans le message ?
Pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers joints ?
Je posséde les permissions nécessaires, pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers ?
Pourquoi ne puis-je pas supprimer des fichiers joints ?
Pourquoi ne puis-je pas voir/télécharger des fichiers joints ?
Qui dois-je contacter en cas de fichiers joints illégaux ou susceptibles d'être illégaux ?

 

Connexion et Enregistrement sur le forum
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Vous êtes-vous enregistré ? Plus sérieusement, vous devez vous enregistrer afin de vous connecter. Avez-vous été banni du forum (un message est affiché si vous l'êtes) ? Si oui, vous devriez contacter le webmestre ou l'administrateur du forum pour en découvrir la raison. Si vous vous êtes enregistré et que vous n'êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos nom d'utilisateur et mot de passe. C'est généralement de là que vient le problème, si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'administrateur du forum.
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Pourquoi ai-je besoin de m'enregistrer ?
Vous en avez besoin pour poster des messages ou pour enregistrer et activer Vision Budget. Toutefois, l'enregistrement vous donnera accès à des fonctions additionnelles non-disponibles pour les invités tels que le choix d'une image avatar, une messagerie privée, l'envoi d'e-mail à des amis, l'inscription à un groupe d'utilisateurs, etc. L'enregistrement prend seulement quelques instants, il est donc recommandé de le faire.
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Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Si vous ne cochez pas la case Se connecter automatiquement à chaque visite lorsque vous vous connectez, le forum vous gardera seulement connecté pour une période préétablie. Ceci permet d'éviter une utilisation abusive de votre compte par quelqu'un d'autre. Pour rester connecté, cochez la case en vous connectant, ceci n'est pas recommandé si vous accédez au forum en utilisant un ordinateur partagé, ex : bibliothèque, cybercafé, université, etc.
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Comment puis-je éviter que mon nom d'utilisateur apparaisse dans la liste des utilisateurs en ligne ?
Dans votre profil, vous trouverez une option Cacher sa présence en ligne, si vous choisissez Oui, vous n'apparaîtrez qu'uniquement aux yeux des administrateurs ou vous-même. Vous serez compté comme un utilisateur invisible.
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J'ai perdu mon mot de passe !
Ne paniquez pas ! Si votre mot de passe ne peut être retrouvé, il peut par contre être réinitialisé. Pour ce faire, aller sur la page de connexion et cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe, puis suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous reconnecter en un rien de temps.
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Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d'utilisateur et mot de passe. S'ils ont correctement été entrés, alors il y a deux possibilités. Si vous avez cliqué sur le lien J'ai moins de 18 ans au moment de l'enregistrement, alors vous devrez suivre les instructions que vous avez reçues. Si ce n'est pas le cas, alors peut-être que votre compte a besoin d'être activé ? Ce forum requier que tous les nouveaux enregistrements soient activés, par vous-même avant de pouvoir vous connecter. Lorsque vous vous êtes enregistré, un message aurait dû vous apprendre que l'activation est requise via un lien envoyé par e-mail. Si vous avez bien reçu cet e-mail, suivez alors les instructions qui s'y trouvent, si vous ne l'avez pas reçu, alors êtes-vous bien sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'enregistrement est valide ? L'une des raisons pour lesquelles l'activation est utilisée, c'est de réduire les chances de voir des utilisateurs malintentionnés abuser du forum anonymement. Si vous êtes sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie est valide, essayez alors de contacter l'administrateur du forum.
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Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!
Les raisons les plus probables pour ce problème sont : vous avez entré un nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect (vérifiez l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes enregistré) ou l'administrateur a supprimé votre compte pour quelque raison. Si vous vous trouvez dans le dernier cas, peut-être alors que vous n'avez rien posté ? Il est habituel pour les forums de supprimer périodiquement les comptes des utilisateurs n'ayant rien posté afin de réduire la taille de la base de données. Essayez de vous enregistrer encore et impliquez-vous dans les discussions.
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L'enregistrement du logiciel VBW, c'est celui du forum ?
Non. Vous devez en premier vous enregistrer sur le forum, et ensuite enregistrer votre logiciel VBW. Voir ci-dessous.
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Enregistrement de Vision Budget (VBW)
Je n'arrive pas à enregistrer VBW, quelle est la procédure ?


Vous devez utiliser votre login du forum et votre mot de passe du forum pour enregistrer. Essayez donc de vous connecter au forum avec votre login et votre mot de passe sur le web pour vérifier leur validité.

Il vous faut utiliser en plus du nom de login au forum et de votre mot de passe, le numéro de série de VBW (affiché dans ce dernier, par exemple dans Aide | A propos de... ou dans Aide | Enregistrement de VBW...) pour enregistrer votre exemplaire de VBW
Ensuite il suffit de recopier la clé dans VBW ou d'utiliser le bouton dans VBW pour le faire automatiquement.

Parfois il faut essayer deux fois si le serveur est trop occupé et qu'il ne répond pas...

Si OK reste grisé, regarder l'astuce suivante ci-dessous.
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Lors de l'enregistrement le bouton OK reste grisé
Le bouton est grisé si la clé n'est pas valide pour votre nom de login et votre numéro de série.

Cependant, il se trouve qu'il y a un problème de génération de clé dans la version courante de VBW lorsque le nom de login comporte un accent.

Vous devez donc utiliser un autre nom de login (sans accent). Vous ne pouvez pas créer deux logins avec la même adresse email, donc merci de changer votre nom de login dans votre profil (sur le lien en haut de la page). Sinon vous pouvez envoyer un mail à support@visionbudget.com avec le nouveau nom de login souhaité (s'il n'est pas déja utilisé) ou une demande de suppression de compte (pour pouvoir le re-créer).
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Installation de Vision Budget (VBW)
Lorsque je démarre VBW le message "GDI FAILURE" apparaît à l'écran.
Le problème GDI FAILURE peut survenir lorsque aucune imprimante n'est déclarée dans Windows. Si vous avez le problème malgrés l'existence d'une imprimante dans Windows, contactez le support par e-mail
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Lors de l'installation j'ai une erreur de fusion de la configuration du BDE
Le problème viens de l'installation du moteur Paradox qui n'a pas réussi. Essayer de désinstaller VBW à partir du panneau de configuration de Windows et ré-installer.Si le problème persiste, aprés avoir désinstaller VBW, chercher sur votre disque les répértoire nommés BDE ou Borland Database, s'ils existent supprimez les (aprés les avoir sauvegardés) car ils doivent empêcher l'installation correcte.

Si le problème persiste télécharger le configurateur du BDE ou contactez le support par e-mail.
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J'ai une erreur "... initialize the Borland database Engine" au démarrage de VBW
L'erreur "An error occured while attempting to initialize the Borland database Engine" indique un dysfonctionnement du BDE (Borland Database Engine). C'est un moteur de base de données fourni par Borland qu'utilise VBW.

Dans certains cas une version installée sur votre système ne fonctionne pas correctement, mais comme VBW ne cherche pas a ré-installer le BDE s'il est déjà présent, la re-installation de VBW ne permet pas de résoudre le problème.

Pour corriger le problème, vous pouvez supprimer manuellement le BDE puis relancer l'installation de VBW.

Pour supprimer le BDE il faut effacer le répertoire où se trouve celui-ci (répértoire nommé BDE ou Borland Database) en général sous C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE.

Parfois un nettoyage du registre Windows peut être nécessaire, dans ce cas utiliser "regedit" pour supprimer la clé : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland\Database Engine]
Attention avec regedit, une fausse manipulation peut être fatale pour votre système (faire une sauvegarde avant).
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VBW "plante" au démarrage si je ne suis pas l'administrateur de la machine sous XP/NT ou Vista
C'est une limitation du driver Paradox du Borland Database Engine... lors de l'accès au fichier PDOXUSRS.NET.

Le paramètre NETDIR du BDE Admin indique le chemin de stockage du fichier de gestion des utilisateurs (qui s'appelle PDOXUSRS.NET), et qui est par défaut sur C:\ (la racine du lecteur C).

L'utilisateur doit avoir les droits d'accès pour supprimer, créer et modifier ce fichier. Si ce fichier est déjà créé par un autre utilisateur, il peut être
nécessaire de le supprimer (il sera créé à nouveau lors de l'initialisation du BDE au lancement de VBW).

Si vous souhaitez modifier le répertoire où se trouve ce fichier, il faut utiliser le BDEADMIN.EXE (qui se trouve en général dans C:\Program Files\BORLAND\COMMON FILES\BDE) ou le BDECFG32.EXE (dans certaines versions du BDE).

Pour cela modifiez le paramètre NET DIR du driver PARADOX, ...
  • avec BDEADMIN (Onglet Configuration puis Pilotes/Natif/Paradox)
  • ou avec BDECFG32 (onglet Drivers choisir Driver Name : Paradox).
    Dans le nouveau répertoire l'utilisateur doit avoir les droits nécessaires (voir ci-dessus).

Si nécessaire effacez le fichier PDOXUSRS.NET existant dans ce répertoire avant de lancer VBW, par exemple si ce fichier a été créé par un autre utilisateur.

D'autre part, en configuration multi-utilisateurs, il peut être nécessaire de modifier le paramètre LOCAL SHARE pour lui donner la valeur TRUE,..
  • avec BDEADMIN (Onglet Configuration puis Système/INIT)
  • ou avec BDECFG32 (onglet System en bas).

Pour information, lors de l'initialisation du BDE (donc à chaque lancement de VBW), le BDE cherche les fichiers verrous paradox.lck et Pdoxusrs.lck dans le répertoire des données de VBW. Ces fichiers sont générés automatiquement par le BDE et sont supprimés à la fermeture du BDE.

Ces fichiers ne doivent donc pas exister lorsque VBW est fermé, sinon cela implique un "plantage" précédent de VBW ou une session encore en cours. Donc si vous trouvez des fichiers *.lck alors que VBW n'est pas lancé, effacez les avant de relancer VBW.
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J'ai le message "Erreur, VBW déjà en mémoire ou lancement verrouillé"
C'est que un processus VBW est déja en mémoire, il faut le "Terminer" avec le gestionnaire de taches (CTRL + ALT + SUPP) avant de pouvoir le relancer. Cherchez un processus VBW.EXE dans la liste et faire "Terminer".

Si un processus VBW est en mémoire sans que rien ne s'affiche c'est probablement que VBW n'arrive pas à initialiser ses modules. Peut être un module externe "plante", essayez de lancer en désactivant les interfaces vers les modules additionnels : "Automation, DDE et Synthèse vocale", pour voir si cela viens d'un de ces modules externes.

Pour désactiver ces modules, modifier le raccourci que vos utilisez pour lancer VBW (clic droit puis propriétés sur l'icone). Dans l'onglet "raccourci" éditer le champ "cible" et ajouter à la fin les options /NOAUTO / NOVBS /VOICE- /DDE- cela donnera quelque chose comme cela :
Code:
Cible :    "C:\Program Files\vbw\vbw.exe" /NOAUTO /NOVBS /VOICE- /DDE-

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VBW est il compatible Vista ?
Oui, VBW fonctionne sous Vista mais il existe une limitation à cause du blocage du répertoire c:\ par Vista. Pour cela vous devez configurer la base de données BDE pour ne pas utiliser c:\ , utilisez par exemple à la place c:\windows\temp

Pour configurer le paramètre NET DIR du driver Paradox du BDE, voir l'astuce "VBW "plante" au démarrage si je ne suis pas l'administrateur de la machine sous XP/NT ou Vista" ci--dessus
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Utilisation de Vision Budget (VBW)
Je souhaite entrer un solde initial
Il n'y a pas de fonction spécifique pour entrer un solde inital. Il vous suffit tout simplement de créer une première écriture de type "crédit" ayant
montant le solde du dernier relevé de référence et comme date valeur la date de ce dernier relevé.

Ensuite, passez en mode "relevé" (pointage), entrer comme solde le solde du dernier relevé de référence et comme date du relevé la date de ce dernier relevé. Sélectionnez l'écriture entrée précédemment et valider le relevé.

Voici les opérations étape par étape :
  1. prenez votre dernier relevé de la banque qui indique un solde X à la date Y
  2. entrez une nouvelle écriture de type crédit (ou débit !) et de montant X à la date valeur Y et de libellé "Solde initial"

    (la suite: points 3 à 6, est pour avoir un solde relevé correct)

  3. passez en mode relevé (Vue | Mode Relevé)
  4. la boite de dialogue de l'assistant pointage s'ouvre, cliquez sur FERMER
    (Vous n'avez pas besoin de l'assistant qui sert à pointer à partir d'un fichier téléchargé sur le Web)
  5. une fois en mode relevé, cliquez sur l'écriture créée (dans le petit carré) pour la sélectionnez
  6. validez le relevé en quittant le mode relevé (Vue | Mode Relevé)


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Peut on gérer plusieurs monnaies/devises (y compris l'Euro) dans VBW ?
VBW supporte sans aucun problème la gestion de plusieurs monnaies, pour cela il suffit d'indiquer la monnaie du compte dans les propriétés
du compte et la monnaie par défaut dans les options générales de VBW. Notez que VBW convertira les montants en cas de virements entre comptes ayants des monnaies différentes.

Pour basculer un compte actuellement en Francs, en Euro il suffit de tapez "=" puis € sur le clavier (voir la documentation pour plus d'information).

Vous pouvez basculer l'affichage entre Francs et Euro avec la touche ² du clavier, vous pouvez aussi afficher dans n'importe quelle monnaie en appuyant sur la lettre associée (F, $, €, etc.)
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Comment connaître des astuces pour mieux utiliser VBW ?
Utilisez l'astuce du jour disponible dans le menu Aide.
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La liste des comptes ne change pas quand je crée ou efface un compte.
Le problème concerne le fichier catalog.vbw de votre répértoire des comptes. Ce fichier contient la liste des comptes existants.

En effet, ce fichier est certainement vérouillé ce qui empêche VBW de le modifier. Vérifier que le fichier n'est pas en lecture seule (voir le menu
propriétés du fichier).

Noter au passage que aucun fichier ne doit être vérouillé dans le répertoire des comptes, sinon cela peut causer de graves problème de fonctionnement.
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Lorsque je ventile 300 en 200 + 100, je dois entrer 99,99 au lieu de 100
C'est juste un problème de principe de fonctionnement qui est légèrement différent de ce que vous avez certainement imaginé. Comme indiqué dans l'exemple de la documentaion sous word, lorsque on ventile une écriture, les sous écritures sont déduites du montant total entré dans l'écriture principale.

Donc il est normal de ne pas pouvoir ventiler la totalité puisque sinon l'écriture principale ne servirait à rien...

Pour ventiler 300 en 200 Essence et 100 Alimentation il faut :
  1. créer l'écriture de 300 en sélectionnant Alimentation comme budget (par exemple)
  2. ventiler en 1 nouvelle écriture de 200 sur le budget Essence, VBW décrémentera alors le budget principal (Alimentation) de 300 - 200 = 100 et le budget Essence de 200


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Je souhaite importer des écritures d'un autre logiciel
VBW permet d'importer les écritures d'un fichier texte à condition que le format d'entrée soit conforme au format d'exportation de VBW
(format archive .AVB).

Pour ce faire, il vous faut un fichier texte, avec une écriture par ligne, et un séparateur entre chaque champ qui doit être obligatoirement une
tabulation (code ASCII = 9).

Sur chaque ligne les champs sont les suivants (dans l'ordre) :
  • N° index écriture (ignoré lors de l'importation)
  • Date Valeur (si vide, la date du jour sera utilisée)
  • Date Opération (si vide, la date du jour sera utilisée)
  • Type opération (si vide ou 0 alors le type Normal sera utilisé)
    Types possibles :
      1 = Normal, 2 = Carte/Chèque, 3 = Virement,
      4 = Sous écriture, 5 = Interêts, 6 = Prime
  • Mode opération (si vide ou 0 alors le mode Normal sera utilisé)
  • Modes possibles : 0 = Normal, 1 = Relevé, 4 = Prévision, 8 =Budget
  • Type opération (texte de 6 caractères maximum)
  • Catégorie (texte de 6 caractères maximum)
  • Montant (positif ou négatif, caractères autorisés : "0123456789.-")
  • Libellé (texte de 80 caractères maximum)
  • N° d'ordre (pour chèque par exemple)
  • N° d'écriture liée (il est préférable de laisser ce champ vide)
  • Nom du compte (vir), carte ou chèque (texte de 6 caractères maximum)
  • N° de sous écriture liée (il est préférable de laisser ce champ vide)
Certains champs sont falcutatifs, dans ce cas vous pouvez laisser le champ vide (soit 2 tabulations consécutives). Si vous utilisez des sous écritures, elles doivent obligatoirement se trouver juste aprés l'écriture principale.
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J'ai le message "cannot modify a read-only dataset" en entrant une écriture
Ce message indique que les fichiers de la base de données sont en lecture seule (certainement aprés une restauration).

C'est un problème d'attributs de vos fichiers, sélectionnez tous les fichiers du répertoire DATAS de VBW puis cliquez le bouton droit et dans les
propriétés, retirer l'attribut "Lecture seule". Vous pouvez également sous une commande MS-DOS tapez "attrib -r" dans le répertoire DATAS.
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Problème sur la base de données "could not find record" ou "index error"
Si votre base de données est endommagée suite à un plantage violent du PC par exemple, vous devez reconstruire les index à l'aide de l'outil
suivant : DTUTIL32

Décompacter le fichier ZIP dans un répertoire (il contient un exe et une dll) puis lancez dtutil32.exe depuis ce répertoire. Cliquez sur le
bouton "By Directory" et ouvrir le répertoire de vos comptes. Choisir le fichier ".db" qui pose problème (celui qui commence par le nom abbregé du compte) et cliquez sur VERIFY pour contrôler la base puis sur REBUILD si nécessaire.

Si le problème persiste contactez le support par mail
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Je veux supprimer une écriture qui est en mode relevé
Il suffit de modifier le libellé de l'écriture pour qu'il commence par un souligné "_", vous pouvez
alors supprimer l'écriture même si elle est en mode relevé, le solde du dernier relevé sera bien sûr actualisé en conséquence.
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Je veux annuler un relevé et dé-cocher les écritures concernées
Il est possible de modifier la date du dernier relevé en tapant @ dans une fenêtre écriture. Une boîte de dialogue s'ouvre alors, entrez une
nouvelle date de valeur antérieure à la date du dernier relevé et ne pas entrer de solde.

Une fois validé, la date du dernier relevé sera modifiée et toutes les écritures postérieures à cette date seront dé-cochées.
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Je souhaite effectuer une sauvegarde de mes fichiers données VBW ou les déplacer
VBW stocke les fichiers dans le répertoire de travail indiqué dans le menu (Fichier | Répertoires des comptes).

Par défaut, ce répertoire est "C:\Program Files\VBW\DATAS" mais
il n'est pas recommandé d'utiliser ce répertoire.

Vous pouvez déplacer à tout moment, manuellement, ce répertoire mais uniquement si VBW n'est pas lancé !

Vous pouvez aussi modifier et déplacer le répertoire à partir du menu "Fichier | Répertoires des comptes".

Vous pouvez également avoir plusieurs répertoires différents pour gérer des comptabilités séparées.

Pour faire une copie de sauvegarde, il vous faut copier tous les fichiers sans exception de ce répertoire (attention les fichiers sont liés entre eux, et restaurer un fichier seul peut conduire à des comportements aléatoires).
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Préférences et paramètres des Utilisateurs du forum
Comment puis-je changer mes préférences ?
Toutes vos préférences (si vous êtes enregistrés) sont stockées dans la base de données. Pour les modifier, cliquez sur le lien Profil (généralement en haut des pages, mais cela peut ne pas être le cas). Ceci vous permettra de changer toutes vos préférences.
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Les heures ne sont pas correctes !
Les heures sont certainement correctes, toutefois, ce que vous pouvez voir sont les heures affichées dans un fuseau horaire différent du votre. Si c'est le cas, vous devriez changer vos préférences dans votre profil en choisissant le fuseau horaire qui vous convient, ex : Londres, Paris, New York, Sydney, etc. Veuillez noter que changer le fuseau horaire, comme la plupart des autres options peut uniquement être effectué par les utilisateurs enregistrés. Donc, si vous n'êtes pas enregistré, c'est la bonne heure pour le faire, si vous pardonnez le jeu de mots !
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J'ai changé le fuseau horaire et l'heure est toujours incorrecte !
Si vous êtes sûr d'avoir choisi le bon fuseau horaire et que l'heure est toujours différente, la réponse la plus probable est le passage à l'heure d'été. le forum n'a pas été conçu pour gérer le changement entre l'heure d'hiver et l'heure d'été, donc durant l'été, l'heure sera décalée d'une heure par rapport à l'heure locale réelle.
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Ma langue n'est pas dans la liste !
Les raisons les plus probables pour ceci sont que soit l'administrateur n'a pas installé votre langage sur le forum, ou que soit quelqu'un n'a pas encore traduit ce forum dans votre langue. Essayez de demander à l'administrateur du forum s'il peut installer le pack de langue dont vous avez besoin, s'il n'existe pas sentez-vous alors libre de créer une nouvelle traduction. Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site web du groupe phpBB (allez voir le lien en bas des pages).
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Comment puis-je montrer une image en-dessous de mon nom d'utilisateur ?
Il peut y avoir deux images sous votre nom d'utilisateur lorsque vous lisez des messages. La première est l'image associée avec votre rang, générallement elles prennent la forme d'étoiles ou de blocs indiquant combien de messages vous avez fait ou votre statut sur le forum. En-dessous de celle-ci peut se trouver une image plus grande nommée avatar, qui est généralement unique ou personnelle à chaque utilisateur. C'est à l'administrateur du forum d'activer les avatars et de choisir la manière dont les avatars seront disponibles. Si vous ne pouvez pas utilisez un avatar, cela voudra alors dire que l'administrateur en a décidé ainsi, vous pouvez le contacter pour lui en demander les raisons (nous sommes sûr qu'elles seront bonnes !).
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Comment puis-je changer mon rang ?
En général, vous ne pouvez pas directement changer le titre d'un rang (le titre d'un rang apparaît sous votre nom d'utilisateur dans les sujets de discussions et dans votre profil selon le thème utilisé). La plupart des forums utilisent les rangs pour indiquer le nombre de messages que vous avez postés, mais aussi pour identifier certains utilisateurs, ex: les modérateurs et administrateurs peuvent avoir un rang spécifique qui leur est propre. Veuillez ne pas poster inutilement sur le forum dans le but d'élever son rang, vous trouverez probablement un modérateur ou administrateur qui vous abaissera simplement le compte de votre nombre total de messages.
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Lorsque je clique sur le lien e-mail d'un utilisateur, on me demande de me connecter !
Désolé, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent envoyer des e-mails à des gens via le formulaire d'e-mail intégré au forum (dans le cas où l'administrateur aurait activé cette fonctionnalité). Ceci, pour éviter l'utilisation malveillante du système d'e-mail par des utilisateurs anonymes.
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Publication
Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?
Facile, cliquez sur le bouton approprié soit sur la page du forum, soit sur la page du sujet. Vous pourriez avoir besoin de vous enregistrer avant de pouvoir poster un message, les droits qui vous sont disponibles sont listés sur le bas de la page du forum ou du sujet (la liste Vous pouvez poster de nouveaux sujets, vous pouvez voter, etc.)
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Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?
A moins que vous soyez l'administrateur ou modérateur du forum, vous pouvez seulement éditer ou supprimer vos propres messages. Vous pouvez éditer un message (parfois seulement après un certain temps après qu'il soit posté) en cliquant sur le bouton Editer du message concerné. Si quelqu'un a déjà répondu à votre message, vous trouverez un petit morceau de texte en dessous de votre message en retournant le lire, indiquant le nombre de fois que vous l'avez édité. Ce petit texte n'apparaîtra pas si personne n'a répondu, il n'apparaîtra pas non plus si un modérateur ou un administrateur édite le message (ils devraient laisser un message expliquant ce qu'ils ont modifié et pourquoi). Veuillez noter qu'un utilisateur ne peut pas supprimer un message une fois que quelqu'un y a répondu.
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Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?
Pour ajouter une signature à un message, vous devez d'abord en créer une, en allant dans votre profil. Une fois créée, vous pouvez cocher la case Attacher sa signature lors de la composition d'un message pour ajouter votre signature. Vous pouvez aussi ajouter votre signature à tous vos messages en cochant la case appropriée dans votre profil (vous pourrez toujours empêcher d'attacher votre signature à un message en particulier en décochant la case Attacher sa signature lors de sa composition).
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Comment puis-je créer un sondage ?
Créer un sondage est facile, lorsque vous postez un nouveau sujet (ou éditez le premier message d'un sujet, si vous en avez le droit) vous devriez apercevoir une partie Ajouter un sondage dans le formulaire en dessous de la partie Poster un nouveau sujet (si vous ne le voyez pas, c'est que vous n'avez probablement pas le droit de créer des sondages). Vous devez entrer un titre pour le sondage et au moins deux options (pour définir une option, entrez son nom dans le champs appropriée puis cliquez sur le bouton Ajouter l'option. Vous pouvez également définir une date limite pour le sondage, 0 est un sondage infini. Il y a une limite pour le nombre d'options que vous pourrez établir, cette limite est fixée par l'administrateur du forum).
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Comment puis-je éditer ou supprimer un sondage ?
Comme pour les messages, les sondages peuvent uniquement être édités par le posteur d'origine, un modérateur ou un administrateur. Pour éditer un sondage, cliquez sur le bouton 'Editer' du premier message du sujet (il a toujours le sondage associé avec lui). Si personne n'a encore voté, vous pouvez alors supprimer le sondage ou éditer n'importe quelle option du sondage, par contre, si une personne a déjà voté, seuls les modérateurs et administrateurs pourront l'éditer ou le supprimer. Ceci pour éviter aux gens de truquer les sondages en modifiant les options au milieu de la durée du sondage.
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Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?
Certains forums peuvent limiter l'accès à certains utilisateurs ou groupes. Pour voir, lire, poster, etc. vous devez avoir une autorisation spéciale, seul le modérateur et l'administrateur du forum peuvent accorder cet accès, vous pouvez les contacter si vous le voulez.
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Pourquoi ne puis-je pas voter dans un sondage ?
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent voter dans un sondage (afin d'éviter le trucage des résultats). Si vous vous êtes enregistrés et que vous ne pouvez toujours pas voter, alors vous n'avez probablement pas les droits d'accès appropriés.
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Mise en forme et Types de Sujets
Qu'est-ce que le BBCode ?
Le BBCode est une implémentation spéciale du HTML, l'activation de l'utilisation du BBCode est déterminée par l'administrateur (vous pouvez aussi le désactiver sur un message en particulier lors de sa composition). Le BBCode en lui-même est similaire au styile du HTML, les balises sont contenues dans des crochets [ et ] à la place de < et >, et offrent un meilleur contrôle sur la manière dont quelque chose doit être affichée. Pour plus d'informations sur le BBCode, allez voir le guide, accessible depuis le formulaire de publication.
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Puis-je utiliser le HTML?
Ceci dépend de l'administrateur qui le permet ou non, il a un contrôle complet dessus. Si vous êtes autorisés à l'utiliser, vous vous rendrez certainement comptes que seulement certaines balises fonctionnent. C'est une mesure de sécurité pour éviter aux gens d'abuser du forum en utilisant certaines balises qui pourraient détruire la mise en page ou causer d'autres problèmes. Si le HTML est activé, vous pouvez le désactiver dans un message en particulier lors de sa composition.
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Que sont les Smilies ?
Les Smileys, ou Emoticons sont de petites images qui sont utilisées pour exprimer certains sentiments en utilisant un petit code, ex: :) signifie joyeux, :( signifie triste. Vous pouvez voir la liste complète des emoticons lors de la composition d'un message. Essayez de ne pas utiliser abusivement ces smileys, car ils peuvent vite rendre un message illisible et un modérateur pourrait décider de l'éditer voire même de le supprimer entièrement.
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Puis-je poster des Images?
Vous pouvez montrer des images à l'intérieur de vos messages. Toutefois, il n'y a actuellement pas de moyen pour envoyer directement vos images sur ce forum. Vous devez donc créer un lien vers votre image stockée sur un serveur web public, ex: http://www.quelque-part.net/mon-image.gif. Vous ne pouvez pas créer un lien vers une image stockée sur votre ordinateur (à moins que celui-ci soit un serveur web public), ni une image stockée sur un serveur nécessitant une authentification, ex: les boîtes e-mail Hotmail ou Yahoo, les sites protégés par mot de passe, etc. Pour afficher une image, vous pouvez soit utiliser la balise BBCode [img] ou soit la balise HTML appropriée (si vous y êtes autorisés).
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Que sont les Annonces ?
Les Annonces contiennent le plus souvent d'importantes informations, vous devriez donc les lire dès que possible. Les Annonces apparaîssent en haut de chaque page du forum dans lequel elle ont été postées. Pouvoir poster une annonce dépend des permissions requises, ces permissions sont définies par l'administrateur.
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Que sont les Post-it ?
Les Post-it apparaîssent en-dessous des annonces et seulement sur la première page du forum. Ils sont souvent assez importants, vous devriez donc les lire dès que vous pouvez. Comme pour les annonces, c'est l'administrateur qui détermine les permissions requises pour poster des Post-it dans chaque forum.
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Que sont les Sujets de discussions verrouillés ?
Les Sujets verrouillés sont verrouillés, soit par le modérateur du forum ou soit par l'administrateur. Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de discussions verrouillés et les sondages qui y sont contenus sont cessent automatiquement. Les sujets de discussions peuvent être verrouillés pour de maintes raisons.
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Niveaux des Utilisateurs et Groupes
Qui sont les Administrateurs ?
Les Administrateurs sont des personnes qui possèdent le plus haut niveau de contrôle sur tout le forum. Ces personnes peuvent contrôler toutes les facettes du forum, ceci inclut le réglage des permissions, le bannissement d'utilisateurs, la création de groupes d'utilisateurs ou de modérateurs, etc. Ils ont également tous les pouvoirs de modérations sur tous les forums.
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Qui sont les Modérateurs?
Les Modérateurs sont des personnes (ou groupes de personnes) dont le but est de veiller au respect du règlement et au bon fonctionnement du forum tous les jours. Ils ont le pouvoir d'éditer ou de supprimer les messages et de verrouiller, déverrouiller, supprimer et diviser les sujets de discussions dans le forum où ils modèrent. Générallement, les modérateurs sont là pour éviter aux gens de faire du hors-sujet ou de poster des messages ne respectant pas le règlement.
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Que sont les groupes d'utilisateurs ?
Les groupes d'utilisateurs est une manière pour l'administrateur de regrouper des utilisateurs. Chaque utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes (ceci diffère de la plupart des autres forums) et chaque groupe peut se voir assignés des droits d'accès. Ceci permet à l'administrateur de gérer aisément différents modérateurs d'un forum, ou de donner leur donner accès à un forum privé, etc.
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Comment puis-je joindre un groupe d'utilisateurs ?
Pour joindre un groupe d'utilisateurs, cliquez sur le lien Groupes d'utilisateurs en haut de la page (peut changer suivant le modèle de document), vous pourrez alors voir tous les groupes d'utilisateurs. Tous les groupes ne sont pas ouverts, certains sont fermés et d'autres peuvent avoir leurs effectifs invisibles. Si le groupe est ouvert, vous pouvez demander à le rejoindre en cliquant sur le bouton approprié. Le modérateur du groupe d'utilisateurs devra approuver votre demande, il pourrait vous demander les raisons qui vous poussent à joindre le groupe. Veuillez ne pas harceler un modérateur de groupe s'il désapprouvre votre demande, il a ses raisons.
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Comment puis-je devenir le modérateur d'un groupe d'utilisateurs ?
Les groupes d'utilisateurs sont initiallement créés par l'administrateur, il y assigne également un modérateur. Si vous êtes intéressé par la création d'un groupe d'utilisateurs, la première chose à faire sera de contacter l'administrateur, essayez de lui laisser un message privé.
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Messagerie Privée
Je ne peux pas envoyer de messages privés !
Il y trois raisons pour cela : vous n'êtes pas enregistrés et/ou n'êtes pas connecté, l'administrateur a désactivé la messagerie privée pour la totalité du forum ou l'administrateur vous empêche d'envoyer des messages privés. Si vous êtes dans le dernier cas, vous devriez vous adresser à l'administrateur pour en connaître la raison.
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Je continue de recevoir des messages privés non-désirés !
Dans le futur nous ajouterons une liste noire au système de messagerie privée. Pour le moment, si malgré tout, vous continuez à recevoir des messages non-désirés, informez-en l'administrateur, il a le pouvoir d'empêcher complètement un utilisateur d'envoyer des messages privés.
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J'ai reçu un e-mail abusif ou de spamming de quelqu'un sur ce forum !
Nous sommes peinés d'apprendre cela. La fonction d'e-mail intégré au forum inclut des sauvegardes pour essayer de traquer les utilisateurs qui envoient des messages de ce type. Vous devriez envoyer un e-mail à l'administrateur avec une copie complète de l'e-mail que vous avez reçu, il est important à ce que cette copie contienne les en-têtes (ceux-ci fournissent une liste de détails concernant l'expéditeur). Ensuite alors, l'administrateur pourra prendre les mesures répréssives qui s'imposeront.
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phpBB 2
Qui a écrit ce forum ?
Ce logiciel (sous sa forme non-modifiée) est produit, distribué et est sous droits d'auteurs par le Groupe phpBB. Il est disponible sous la license générale publique GNU et peut être distribué librement, cliquez sur le lien pour plus de détails.
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Pourquoi la fonction X n'est pas disponible ?
Ce programme a été écrit et est sous license du Groupe phpBB. Si vous croyez qu'une fonction doit être ajoutée, veuillez visiter le site web phpbb.com et voir ce que le groupe phpBB en pense. Veuillez ne pas poster de demande de fonctions sur le forum de phpbb.com, le Groupe utilise sourceforge pour s'occuper des nouvelles fonctionnalités.
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Qui dois-je contacter à propos des questions d'abus ou de légalité relatif à ce forum ?
Vous devriez contacter l'administrateur de ce forum. Si vous n'arrivez pas à le contacter, vous devriez d'abord contacter l'un des modérateurs du forum et leur demander avec qui vous devriez prendre contact. Si vous ne recevez toujours pas de réponses, vous devriez contacter le propriétaire du domaine (faite une recherche avec whois) ou, si ce forum fonctionne sur un hébergeur gratuit (ex : yahoo, free.fr, f2s.com, etc.), la direction ou le service des abus de l'hébergeur. Veuillez noter que le Groupe phpBB n'a absolument aucun contrôle et ne peut pas en aucun cas être lié à la manière, au lieu ou à la personne qui utilise ce forum. Cela ne sert asbolument à rien de contacter le Groupe phpBB pour une question de légalité (diffamation, etc.) n'ayant pas un rapport direct avec le site web phpbb.com ou le discret programme qu'est phpBB lui-même. Si vous faites un e-mail à l'intention du Groupe phpBB à propos de tiers personne de l'usage de ce programme, alors vous devriez vous attendre à une tiers-réponse ou pas de réponse du tout.
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Fichiers joints
Comment puis-je joindre un fichier ?
Vous pouvez joindre des fichiers lorsque vous postez un nouveau message. Vous devriez apercevoir le formulaire Joindre un fichier en dessous du cadre principal de saisie du message. Lorsque vous cliquez sur le bouton Parcourir... la fenêtre de dialogue standard de votre ordinateur s'ouvre. Recherchez le fichier que vous souhaitez joindre, sélectionnez-le et cliquez sur OK, Ouvrir ou double-cliquez selon votre habitude et/ou la procédure correcte pour votre ordinateur. Si vous choisissez d'ajouter un commentaire dans le champ Commentaire, ce commentaire sera utilisé comme un lien pour le fichier joint. Si aucun commentaire n'est ajouté, le nom du fichier sera utilisé comme lien du fichier joint. Si le webmaster l'a autorisé, vous pourrez joindre plusieurs fichiers en suivant la même procédure décrite précédemment jusqu'à ce que vous atteignez le nombre maximum de fichiers joints autorisé pour chaque message.

Le webmaster défini une limite supérieure pour la taille du fichier, défini les extensions et diverses choses pour les fichiers joints sur le forum. Vous êtes prévenu qu'il est de votre responsabilité que vos fichiers joints respectent et soient en accord avec la politique du site, et qu'ils peuvent être supprimés sans aucun préavis.

Veuillez noter que le propriétaire, le webmaster ou les modérateurs ne peuvent et ne pourront être tenu comme responsable pour toutes pertes de données.
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Comment puis-je joindre un fichier après avoir posté un premier message ?
Pour joindre un fichier après avoir poster un premier message, vous avez besoin d'éditer votre message et devez suivre la description précédente. Le nouveau fichier sera joint lorsque vous cliquerez sur Envoyer pour valider le message édité.
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Comment puis-je supprimer un fichier joint ?
Pour supprimer des fichiers joints, vous avez besoin d'éditer votre message et devez cliquer sur Supprimer le fichier joint, à côté du fichier joint que vous souhaitez supprimer dans la boîte des Fichiers envoyés. Le fichier joint sera supprimé lorsque vous cliquerez sur Envoyer pour valider le message édité.
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Comment puis-je mettre à jour le commentaire d'un fichier ?
Pour mettre à jour le commentaire d'un fichier, vous avez besoin d'éditer votre message, éditez le texte dans le champ Commentaire et cliquez sur le bouton Mettre à jour le commentaire, à côté du commentaire du fichier que vous souhaitez mettre à jour dans la boîte des Fichiers envoyés. Le commentaire du fichier sera mis à jour lorsque vous cliquerez sur Envoyer pour valider le message édité.
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Pourquoi mon fichier joint n'est-il pas visible dans le message ?
Le plus probable est que le fichier ou l'extension n'est plus autorisé sur le forum, ou qu'un modérateur ou le webmaster l'a supprimé car il était en conflit avec la politique du site.
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Pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers joints ?
Sur certains forums, joindre des fichiers peut-être limité à certains utilisateurs ou groupes. Pour joindre des fichiers, vous pouvez avoir besoin d'une autorisation spéciale, seul le modérateur du forum et le webmaster peuvent accorder cet accès, vous devriez les contacter.
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Je posséde les permissions nécessaires, pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers ?
Le webmaster défini une limite supérieure pour la taille du fichier, défini les extensions et diverses choses pour les fichiers joints sur le forum. Un modérateur ou le webmaster peut avoir modifié vos permissions, ou désactivé les fichiers joints dans un forum spécifique. Vous devriez obtenir une explication avec le message d'erreur en essayant de joindre un fichier, sinon vous pouvez toujours contacter le modérateur ou le webmaster.
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Pourquoi ne puis-je pas supprimer des fichiers joints ?
Sur certains forums, la suppression des fichiers joints peut-être limitée à certains utilisateurs ou groupes. Pour supprimer des fichiers joints, vous pouvez avoir besoin d'une autorisation spéciale, seul le modérateur du forum et le webmaster peuvent accorder cet accès, vous devriez les contacter.
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Pourquoi ne puis-je pas voir/télécharger des fichiers joints ?
Sur certains forums, voir/télécharger des fichiers peut-être limité à certains utilisateurs ou groupes. Pour voir/télécharger des fichiers joints, vous pouvez avoir besoin d'une autorisation spéciale, seul le modérateur du forum et le webmaster peuvent accorder cet accès, vous devriez les contacter.
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Qui dois-je contacter en cas de fichiers joints illégaux ou susceptibles d'être illégaux ?
Vous devriez contacter le webmaster. Si vous n'arrivez pas à le contacter, vous devriez d'abord contacter un des modérateurs du forum et leur demander avec qui vous devriez prendre contact. Si vous ne recevez toujours pas de réponses, vous devriez contacter le propriétaire du domaine (faîtes une recherche avec un "whois") ou, si ce forum fonctionne sur un hébergeur gratuit (par exemple: yahoo, free.fr, f2s.com, etc.), la direction ou le service des abus de l'hébergeur. Veuillez noter que le Groupe phpBB n'a absolument aucun contrôle et ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en ce qui concerne la manière, le lieu ou par qui ce site est utilisé. Il est totalement inutile de prendre contact avec le Groupe phpBB pour tout ce qui ne concerne pas l'aspect légal (cessation et désistement, responsabilité, commentaire diffamatoire, etc.) en relation directe avec le site web phpbb.com ou s'apparentant au programme de phpBB lui-même. Si vous envoyez un e-mail au Groupe phpBB concernant une utilisation non conforme de ce programme par une tiers personne, alors vous devriez vous attendre à une réponse laconique, voire même à aucune réponse.
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